Privacy Policy
Learn how Find Business collects, uses, stores, and protects your personal data.
Last updated: March 10, 2026
1. Introdução
O Find Business ("nós", "nosso" ou "plataforma") respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometido em proteger as informações pessoais que você nos fornece. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais quando você utiliza nosso site e nossa plataforma SaaS.
Ao acessar ou utilizar o Find Business, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar, por favor, não utilize nossos serviços.
2. Dados que coletamos
2.1 Dados fornecidos por você
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, nome da empresa e senha ao criar sua conta.
- Dados de uso da plataforma: informações inseridas no CRM, campanhas criadas, contatos importados e configurações de automação.
- Dados de pagamento: informações de cobrança processadas por nossos parceiros de pagamento. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito.
- Comunicações: mensagens enviadas ao nosso time de suporte ou comercial.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e URLs de referência.
- Cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies para manter sua sessão ativa, lembrar preferências e analisar o desempenho do site.
- Dados de dispositivo: modelo do dispositivo, resolução de tela e identificadores únicos.
3. Como utilizamos seus dados
- Criar e gerenciar sua conta na plataforma.
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços de marketing, CRM e atendimento.
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
- Enviar comunicações sobre atualizações, novidades e ofertas relacionadas ao Find Business.
- Personalizar sua experiência e recomendar funcionalidades relevantes.
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:
- Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, processamento de pagamento, envio de e-mails, análise de dados).
- Integrações ativadas por você: quando conecta serviços de terceiros como WhatsApp, Twilio, OpenAI ou redes sociais.
- Obrigações legais: quando exigido por lei, regulamento, processo judicial ou solicitação governamental.
- Transferências corporativas: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados poderão ser transferidos, com aviso prévio.
5. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS/SSL) e em repouso. Aplicamos controles de acesso, monitoramento contínuo e práticas de segurança alinhadas aos padrões da indústria. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro e não podemos garantir segurança absoluta.
6. Retenção de dados
Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços. Após o encerramento da conta, seus dados serão retidos por até 90 dias para fins de backup e recuperação, sendo eliminados após esse período, salvo obrigações legais que exijam retenção prolongada.
7. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@findbusiness.com.br.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de análise para entender como você interage com a plataforma. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner exibido ao acessar o site ou nas configurações do seu navegador.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou por meio de aviso em destaque no site. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.
10. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: privacidade@findbusiness.com.br
- Responsável: Encarregado de Proteção de Dados — Find Business
Questions about this policy? Contact us at privacidade@findbusiness.com.br.
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